Arbetsplatsmobbning är en lek: Möt de 6 karaktärerna

Innehåll

• Mobbning Viktiga läser
• Tonårsmobbning: En CBT-metod för att ta itu med problemet

Om du läser detta idag kanske du har kommit till sidan för att du är en sökande, som krånglar mellan förvirring och ilska och försöker förstå den meningslösa världen av mobbning på arbetsplatsen.

Enligt Davenport, Schwartz och Elliot (1990), mobbning på arbetsplatsen, eller mobbning , som det ibland kallas, är ”ett skadligt försök att tvinga en person ut ur arbetsplatsen genom omotiverade anklagelser, förödmjukelse, allmän trakasserier, emotionellt övergrepp och / eller terror. Det är en "gruppering av ledaren / ledarna - organisation, överlägsen, medarbetare eller underordnad - som samlar andra till systematiskt och frekvent" mob-liknande "beteende ... Resultatet är alltid skada - fysisk eller psykisk nöd eller sjukdom och social elände och oftast utvisning från arbetsplatsen ”(s.40).

I ett försök att skapa en ram för att begränsa skadan av missbruk på arbetsplatsen vill jag att du tänker på mobbning på arbetsplatsen som en pjäs och som alla pjäser består den av karaktärer. Pjäsen kallad "Psychological Terrorism" vilar på plotlinjerna för sex arketyper, som var och en bor i en viktig roll i mobbningsprocessen.

Tillfälligt kommer du att möta Innovatörer , som tänker förbi traditionssidan på jakt efter lösningar på förankrade institutionella problem. Deras nyfikenhet väcker Drakar , som skriver spelboken och använder skvaller, manipulation, sabotage och uteslutning för att genomdriva reglerna.

Flankerande sidelinjen är Shapeshifters , som i sin desperata sökning efter erkännande och makt gör drakens anbud, och Samhällsbyggare , vars "gå med för att komma överens" -attityd och enkel uppförande gör dem ovilliga att ta kreativa risker och tala mot orättvisor. Därefter har du Galjonsfigur , vars känsla av självvärde är beroende av att upprätthålla en brant hierarki som skyddar henne från att vada in i röran av röriga problem.

Slutligen finns det Ledare . Hon är en enhörning, sällsynt och sällan sett, hennes dörr är vidöppen, vilket signalerar hennes vilja att noggrant lyssna på berättelser om orättvisa och smärta. Hon tar itu med övergrepp från början och är orubblig i sitt åtagande att stå för ”hårda rätten över det enkla fel” även till en hög kostnad för sig själv.

Som Narrative Enquiry-forskare har jag samlat berättelserna om närmare 200 offer för mobbning på arbetsplatsen i 27 stater och åtta länder. Inuti offrens berättelser dyker samma karaktärer upp. Även om kategorisering kan förenkla komplexa fenomen erbjuder den oss skyltar för vem vi har att göra med och vad de kan göra nästa.

Låt oss träffa spelarna.

Innovatörer

Offren för övergrepp på arbetsplatsen är oftast innovatörer som engagerar sig helt och hållet i det kreativa livet, läser mycket över perspektiv, kultiverar relationer med olika människor och idéer och lever sina flytande upptäckter högt i världen. De tjänar ofta som icke-utvalda och oavsiktliga förändringsagenter i sina organisationer, oskadade av regler och traditioner.

Innovatörer är samhällssinnade men oberoende, drivna av interna nyfikenheter och en stark moralisk kompass, i motsats till ett beroende av externa valideringar. De får energi av perspektiv som utmanar sin egen tro och försöker ständigt växa sig själva. Dessa annonser skapar anslutningar mellan samhällen, forskningsområden och innehållsområden. Deras inkludering och benägenhet att ställa frågor upprörd Dragon, för hennes makt minskar när människor pratar.

Innovatörer blir ofta Drakens mål av en av tre anledningar: Deras produktivitet, popularitet och expertis hotar osäkra kollegor; deras kreativa idéer utmanar organisationens ”vi har alltid gjort det på det här sättet”; eller deras höga etiska standarder ålägger dem att avslöja tvivelaktiga och olagliga metoder som skadar människorna som företaget kallas att tjäna.

Drakar

Dragons är dedikerade till att skriva, posta och genomföra handboken om organisatoriskt beteende och efterlevnad. De omfamnar sin ilska och rasar öppet mot oppositionen. Dragons satte dagordningen som de facto ledare, valda och utsedda av sig själva.

Deras kryptonit är innovatörer som direkt och ofta oavsiktligt utmanar uppförandekoden som Dragons har angett. Organisationer och avdelningar inkluderar sällan mer än en drake, för när hon möter en eldandad rival följer en kamp mot döden. Institutioner som tillåter drakar är säkra på att alltid ha en i staben, för när en drake går ut från en annan stiger snabbt till topprankning och erkänner marken som är bördig för hennes maktspel.

Mobbning Viktiga läser

Tonårsmobbning: En CBT-metod för att ta itu med problemet