Varför du inte kan yoga din väg ut ur utbrändhet

Innehåll

• Burnout Essential läser
• Hur man tar itu med utbrändhet inom juridik

Jag utbrände under det sista året av min advokatutövning och tillbringade mycket tid på att undra vad jag gjorde för att orsaka det. Jag antog att jag hade dåliga stresshanteringsförmågor eller att något annat om mig behövde fixas eller ändras. Det är budskapet som många har kvar i utbrändhetsdiskussionen - att det helt enkelt är en individuell fråga som kan (och borde) åtgärdas med strategier för egenvård. Som jag lärde mig är det inte så enkelt.

Folk frågar mig ofta vad de kan göra för att förhindra utbrändhet. En ER-läkare kontaktade mig flera månader in i pandemin eftersom hon var orolig för utbrändhet i sitt team. Hon frågade: "Paula, vad säger jag till läkarna när de frågar mig vad de kan göra för att förhindra utbrändhet i karriären?" Jag sa till henne att det förmodligen är som vad du skulle säga till dina patienter - att behandla symtomen är en början, men för att faktiskt lösa problemet måste du också ta itu med de bakomliggande orsakerna.

Det allra första steget är dock att erkänna att vi har pratat om utbrändhet på fel sätt och att konversationen måste förändras.

Här är några saker jag har lärt mig att studera ämnet i mer än tio år:

• Burnout är inte ett utbytbart ord med allmän stress. Stress finns på ett kontinuum och blir något mer som utbrändhet när du upplever kronisk utmattning, cynism och ineffektivitet (förlorad påverkan). Den tidigare advokaten i mig älskar nödvändigheten av ett exakt språk här eftersom termen utbrändhet ofta används för löst eller i fel sammanhang för att beskriva allmän trötthet eller bara ha en dålig dag, när det inte är något av dessa saker.
• Burnout är en arbetsplatsfråga. Jag definierar utbrändhet som manifestation av kronisk stress på arbetsplatsen, och Världshälsoorganisationens uppdaterade definition av begreppet klargör att "utbrändhet hänvisar specifikt till fenomen i yrkesmässigt sammanhang och inte bör användas för att beskriva upplevelser inom andra livsområden."
• Utbrändhet är komplex. Människor förenklar utbrändhet när de bara fokuserar på ett av de stora symptomen på det - utmattning - och ordinerar självhjälpsmedel som att sova mer, tidshanteringstekniker eller träna som snabba lösningar. De större faktorerna som driver utbrändhet finns dock i din arbetsmiljö, hur din chef leder, kvaliteten på ditt team och till och med frågor på makronivå som att ändra branschbestämmelser som förändrar organisatoriska prioriteringar, vilket påverkar hur ledare leder sina team, som sedan påverkar hur frontarbetare arbetar.

För att organisationer ska kunna minska utbrändheten måste de ta itu med orsakerna till det (och tillämpa systemiska botemedel). Utbrändhet orsakas av en obalans mellan dina jobbkrav (aspekter av ditt arbete som kräver konsekvent ansträngning och energi) och jobbresurser (aspekter av ditt arbete som är motiverande och energigivande), och det finns sex grundläggande jobbkrav, organisationer, och lag måste minska för att minska sannolikheten för utbrändhet:

1. Brist på autonomi (har något val om hur och när du utför de uppgifter som är relaterade till ditt arbete)
2. Hög arbetsbelastning och arbetstryck (särskilt problematiskt i kombination med för få resurser)
3. Brist på ledar- / kollegastöd (känner inte en tillhörighet på jobbet)
4. Orättvisa (favorisering; godtyckligt beslutsfattande)
5. Värden kopplas bort (det som du tycker är viktigt med jobbet matchar inte den miljö du befinner dig i)
6. Brist på igenkänning (ingen feedback; du hör sällan, om någonsin, tack)

Det här är organisatoriska problem som inte kan åtgärdas med yoga-, meditations- eller hälsoappar. Faktum är att tre av dessa jobbkrav - arbetsbelastning, låg autonomi och brist på ledar- / kollegastöd - är bland de 10 mest framträdande arbetsplatsfrågorna som påverkar din hälsa och livslängd.

Att skifta utbrändhetskonversationen kan kännas som en stor utmaning för upptagna ledare, men i verkligheten bygger en positiv kultur på jobbet ett lag i taget och distribuerar "TNT" - små märkbara saker - konsekvent. Viktigt är att dessa beteenden måste modelleras och stödjas av ledare. Här är 10 TNT som kostar inga pengar, tar väldigt lite tid och som jag har upptäckt kan bygga den typ av positiva kulturer som behövs för att förhindra utbrändhet (och mer direkt tillgodose de jobbkrav som anges ovan):

• Säg tack mer (förmodligen mycket mer) än din nuvarande praxis
• Erbjud tidig feedback till kamrater och direktrapporter
• Var tydlig när du ger uppdrag och pratar med andra ledare för att minimera motstridiga förfrågningar och tvetydighet (två kända acceleratorer för utbrändhet)
• Gör konstruktiv feedback till en inlärningsfokuserad, tvåvägs konversation
• Håll människor informerade om förändringar
• Håll koll på och prata om små vinster och framgångar
• Uppmuntra teammedlemmar
• Ge en grund eller förklaring för projekt, mål och helhetssyn
• Förtydliga förvirrande och saknad information relaterad till roller och uppgifter
• Prioritera "du spelar" ledtrådar som att kalla människor med namn, göra ögonkontakt och ge kollegor din fulla uppmärksamhet

Pandemin har ökat dina krav, både på jobbet och utanför arbetet, och har tagit bort dig från många av de viktiga resurser som du traditionellt använde för att återhämta dig från den dagliga stressen. Det kan vara frestande att tänka att utbrändhetsproblemet kommer att lindras eller till och med försvinna när pandemin upphör, men det är viktigt att komma ihåg att utbrändhetstakten hade ökat i många branscher under åren fram till pandemin.

Det som är viktigare är att börja omformulera konversationen om utbrändhet, inte som en enskild fråga som kan lösas med snabba självhjälpsstrategier, utan som en systemfråga som alla är ansvariga för att minska. Utbrändhet är ett stort problem, och för att lösa det måste vi börja prata om det på rätt sätt, med meningsfulla strategier som tar itu med kärnorsakerna. Det finns något vi alla kan göra åt det - låt oss börja nu.

Burnout Essential läser

Hur man tar itu med utbrändhet inom juridik